Retur

RETUR

Du har 16 dagars returrätt från den dag din ångerfrist löper ut, vilket är 14 dagar efter mottagandet - Du kan läsa om ångerfristen här. För att returnera behöver du bara använda vår returportal, som du hittar här. Det kostar 39 kr i frakt, vilket vi drar av från ditt återbetalningsbelopp.

Länk till returportal: https://app.traede.com/return-portals/62f228609e26f

För att returnera din beställning behöver du ha din e-post och ordernummer redo. Ditt ordernummer börjar med DK, och du hittar det i din orderbekräftelse. Vi vill påpeka att ordernumret ska skrivas utan mellanslag, till exempel: DK12345. Kom ihåg att spara kvittot när du lämnar in paketet. Utan det kan vi tyvärr inte hjälpa till om fraktbolaget skulle tappa bort försändelsen.

Vänligen notera att vi erbjuder byte via vår webshop. Detta sker via vår returportal, där du väljer funktionen "Byte". Man kan endast byta till en annan storlek och inte en ny vara. Man har möjlighet att byta en gång. Varan man vill byta till blir inte reserverad. Om varan inte finns i lager kommer du att få pengarna tillbaka. Har du köpt varan på rea, byter vi till samma pris som visades på din orderbekräftelse.

Du kan läsa mer om våra returvillkor här.